Repairey is a online program that allows service technicians to more easily view records of items and repair devices, make it easier to print a work order, and at the same time facilitate contact with customers.
Some of the features:
It allows customers to check the status of the service online.
- Svaki kupac kada donese stvar dobije potvrdu koju serviser jednim klikom isprinta na Repairey web stranici. Na potvrdi se nalazi jedinstveni QR kod njegovog popravka koji kupac prepisuje ili skenira sa svojim mobitelom te na stranici repairey.com pomoću njega provjerava stanje svojeg servisa.
Mobile friendly pristup web stranici repairey.com
- Da bi ste vodili evidenciju dovoljan vam je pametnom mobitel sa pristupom internetu. Web stranica repairey.com napravljena je kako bi se jednostavno readila na svim uređajima bilo da se radi o najvećem monitoru ili najmanjem pametnom mobitelu.
Jedan login za sve servisere u pojedinom servisu.
- Registracija se vrši na bazi servisa. U jednom servisu moguće je dvoje ili više zaposlenih servisera. Rad lakše evidencije servisiranja moguće je unijeti više servisera. Svi serviseri imaju jedan login račun. Prilikom unosa novog servisa serviser odabire svoje podatke.
Jednim klikom obavijestite svoje kupce o stanju njihovog servisa.
- Kupci jednim klikom dobivaju obavijest putem emaila (u budućnosti moguća je nadogradnja na sms obavijesti) o promjenama stanja servisa.
QR kod evidencija stvari i uređaja za popravak.
- Serviser isprintata seriju QR barkodova te ih koristi za lijepljenje na stvari i uređaje koje popravlja. Kodovi se koriste radi lakšeg prepoznavanja i povezivanja popravaka sa klijentima pomoću repairey.com CMS programa.
Utrošak materijala.
- Prilikom popravka dogodi se da morate naručiti određeni dio. Repairey omogućuje postavljane obavijesti o naručenom dijelu te unos samog naručenog komada i njegovog serijskog broja.
Ispis radnog naloga
- Prilikom primitka robe na popravak serviser nakon unošenja podataka ispisuje radni nalog te ga daje kupcu na uvid i potpis.
- Nakon završetka servisa serviser ispisuje nadopunjeni radni nalog.